Corsi Specialistici

Operations & quality management

11 Settembre 2021

18 Settembre 2021

25 Settembre 2021


Durata: 24 ore – lezione

400 € + IVA

 

CORSO SPECIALISTICO

Il corso di Operations & Quality Management mira a fornire ai partecipanti i principi, le metodologie e gli strumenti per progettare, analizzare e migliorare le Operations in aziende manifatturiere e di servizio, in modo da contribuire al raggiungimento del vantaggio competitivo aziendale.

Questo corso mira a esaminare l’importanza strategica della gestione delle Operations/Production in ambito manifatturiero e di servizi. In passato, dove le organizzazioni tendevano ad essere più gerarchiche di oggi, le parole Strategia di Impresa ed Operations si escludevano quasi a vicenda. Nell’attuale ambiente altamente competitivo e globale, devono essere messe a punto capacità operative e strategiche affinché le organizzazioni possano fornire beni e servizi che soddisfino e superino le esigenze dei clienti.

OBIETTIVI

Fornire le conoscenze di base e un quadro di riferimento sulle problematiche di progettazione e gestione dei sistemi produttivi:

REQUISITI

Obbligatori: nessuno in particolare.

Consigliati: nozioni di base della gestione d’impresa/management e/o laurea preferibilmente in

CERTIFICATO

Attestato di frequenza.

A CHI SI RIVOLGE

Professionisti e manager che si occupano della gestione delle Operations e della Qualità in aziende manifatturiere e di servizi, come: responsabili, direttori e/o operatori di stabilimento/produzione industriale, quality manager, service manager.

PROGRAMMA

Introduzione alle operations:

Caratteristiche del prodotto, della domanda e del sistema produttivo, aspetti gestionali e leve di miglioramento

Le configurazioni dei sistemi produttivi

Le prestazioni dei sistemi produttivi:

L’internazionalizzazione delle operations

L’integrazione prodotto-servizio e la gestione strategica delle attività post- vendita

Introduzione al concetto di qualità:

Evoluzione storica delle metodologie di quality management e operations improvement

Il Six Sigma:

Strumenti per il miglioramento della qualità nelle operations

Docente

  • Simone Franceschetto

    Simone Franceschetto

    Consulente aziendale e Professore al Politecnico di Milano, School of Management.

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Introduzione alle operations:

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